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2011年的一次快遞任務(wù)令扎西終生難忘。當(dāng)時(shí)，DHL國(guó)際快遞為西藏那曲地區(qū)的一次免費(fèi)白內(nèi)障手術(shù)提供贊助。在那里，很多牧民因當(dāng)?shù)貜?qiáng)烈的太陽紫外線照射而患有白內(nèi)障。

作為DHL國(guó)際快遞員工，扎西很自豪地說，那曲地廣人稀、幅員遼闊，白內(nèi)障患者散居在整個(gè)鄉(xiāng)村地區(qū)，當(dāng)?shù)亟煌ㄔO(shè)施條件極其有限。那曲人民醫(yī)院安排了1000名白內(nèi)障患者和眼科醫(yī)生參與這次任務(wù)，并確定了手術(shù)日期，同時(shí)需要從尼泊爾和美國(guó)進(jìn)口一大批人工晶體。然而，海關(guān)扣留了該批貨物，并將其退回給托運(yùn)人。這無疑將威脅到即將進(jìn)行的重要手術(shù)。

于是，那曲一名眼科醫(yī)生聯(lián)系上DHL國(guó)際快遞員工扎西尋求建議。最終，僅用了短短10天時(shí)間， 10000個(gè)人工晶體被分裝成一個(gè)個(gè)小包裹空運(yùn)到拉薩，再陸運(yùn)至那曲，一刻也沒有耽擱，確保了手術(shù)順利地如期進(jìn)行。

雖然扎西獨(dú)自一人能有條不紊地管理一切事務(wù)，但在扮演了七年的“獨(dú)行俠”后，他終于高興地迎來了第一位同事。在回憶2014年9月那個(gè)重要日子時(shí)，DHL國(guó)際快遞員工扎西說到：“我以簡(jiǎn)單傳統(tǒng)的方式歡迎了新同事的到來，為他獻(xiàn)上代表心靈純潔的哈達(dá)，祝他擁有一個(gè)良好的開端，并希望他未來一帆風(fēng)順。”他還為新同事奉上了酥油茶和一盤牦牛肉，外加土豆咖喱和米飯。

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