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對(duì)于大多數(shù)習(xí)慣了國(guó)內(nèi)便捷的取件投遞服務(wù)的中國(guó)人來(lái)說(shuō)，美國(guó)的快遞似乎顯得格外的慢。在這里，沒(méi)有人可以一個(gè)電話就能在20分鐘內(nèi)叫來(lái)快遞員取件，沒(méi)有快遞員會(huì)提前發(fā)信息給收件人確定包裹投遞時(shí)間，更沒(méi)有人工客服即時(shí)聽(tīng)取客戶的抱怨，幫助確認(rèn)快件位置：當(dāng)你撥打國(guó)際快遞公司的客服熱線的時(shí)候，等待你的往往是無(wú)限重復(fù)的“您的來(lái)電對(duì)我們十分重要，請(qǐng)您耐心等待接聽(tīng)。”

除此之外，美國(guó)國(guó)際快遞的費(fèi)用之高也經(jīng)常被中國(guó)人抱怨。一件售價(jià)20美元的衣服，快遞費(fèi)往往高達(dá)6美元甚至7美元，如果想要在兩天之內(nèi)收件，快遞費(fèi)也許可以超過(guò)10美元，如果不愿意付這么高的快遞費(fèi)，便只能等待十天半個(gè)月才能收到貨品，等東西寄到的時(shí)候，可能都快忘了自己

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