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從客戶群體分析,二者也存在比較明顯的差異?梢钥闯觯娮蛹搬t藥等價值高且時效性極高的行業,聯邦國際快遞的占比更高,而快速消費品和零售通常情況下單價低一些而且時效性要求低一些,而這正是UPS國際快遞的優勢,其占比遠高于其他行業。
但聯邦國際快遞與UPS國際快遞的業務結構趨向一致是大趨勢。在美國快遞業高速發展階段,聯邦國際快遞通過差異化競爭實現后來居上。但隨著行業增速放緩趨于穩態,聯邦國際快遞的業務結構逐漸轉變至與UPS國際快遞趨同,尤其是空運占比不斷下降,陸運占比不斷上升。
2013年以前,聯邦國際快遞的國際業務中,國際跨境快遞業務(International Export,也譯為國際快遞)占據主要地位。2013年,聯邦國際快遞境外國內快遞業務(International Domestic,也譯為海外業務)首次超過國際跨境快遞業務,國際業務結構趨向于UPS國際快遞結構。
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