深圳思比特物流有限公司專注于香港小包,香港郵政小包,香港EMS等國(guó)際快遞的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
之前的文章本人已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過用戶體驗(yàn)的重要性,用戶體驗(yàn)包含售前、售中、售后三個(gè)方面,而售后的物流環(huán)節(jié)經(jīng)常被商家們所遺忘和忽略,所以今天要和大家分享的是電子商務(wù)包裹物流配送過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)。
1、收取快遞單
快遞員收件后,雙方簽名確定總件數(shù),收取快遞單,這個(gè)一定不能忘記了。
(1)物流公司收件高峰期是下午5點(diǎn)至晚上9點(diǎn),所以快遞員在收件后像打仗似的跑回公司總部,在途中難免出現(xiàn)跑件、或者丟失的情況發(fā)生,所以在他們收件后一定要確認(rèn)包裹總件數(shù);
(2)不要太信任快遞員,當(dāng)然我們相信他們中的大多數(shù)都是誠(chéng)信的,但總有那么一兩個(gè)還是要注意點(diǎn),如果沒有收取快遞單,那么少抽你一張甚至更多,輕松就吃了你。
2、一票多件
對(duì)于一票多件的方式,最重要的便是明確快遞單號(hào)。每一件貨物上都要用大頭彩色筆清晰標(biāo)記出主單快遞單號(hào)。這是因?yàn)榭爝f員每日面對(duì)上百件貨物,為了以防萬一不出錯(cuò)(派錯(cuò)或漏派),我們只有自己先打預(yù)防針了,所以標(biāo)記越清楚越好。
3、包裹
我們的貨物包裹到了快遞員手中后,中途至少要倒轉(zhuǎn)、裝卸五次以上,所以可想而知,沒有結(jié)實(shí)的包裝是承載不了其中的壓力。特別是快遞單,僅靠自有的背部膠面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我們?cè)诎b時(shí),不僅要結(jié)實(shí)的包裝盒、報(bào)紙,還要注意使用封口膠來加強(qiáng)凝聚力。
我們專注于國(guó)際小包裹、國(guó)際快遞等服務(wù),專業(yè)服務(wù)于國(guó)內(nèi)從事eBay、敦煌及阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的國(guó)際外貿(mào)賣家。更多資訊請(qǐng)登錄我們的官網(wǎng):http://www.www.schxlc.com/