 意见反馈详情 |
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| 信息编号 | 20231101001 | ||
| 申请人 | 吴梦铃 | ||
| 留言时间 | 2023-11-1 | ||
| 反馈主题 | 学校电梯问题 | ||
| 内容描述及反馈诉求 | 2023.11.1日下午三点四十分左右，于太阳集团电子游戏花都校区，第二综合楼正门搭载通往单数楼层的电梯时，在电梯上行至13层，并准备上升至十四层时，发生电梯故障，（此时电梯内大致十余人）具体表现为：电梯连坠两次，中间间隔三秒左右；从低到高按电梯按钮无效，反复报警。后续按紧急按钮后，电梯开门了。 2023.11.1日下午四点左右，我返回二十二寻找维修电话，想要告知相关人员，未在电梯等候区寻找到维修电话，此时电梯还在运行，未知里面是否有人，但突然发出鸣叫声，我录下视频，电梯再十楼左右继续发生故障。 我希望学校能够更加重视电梯问题，做好安全防范，以免发生意外。并尽快对该电梯进行维修，与对其他电梯进行维护。 | ||
| 处理情况 |
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| 回复内容 | 1、第二综合楼综B1电梯发生电梯故障，接到报障电话后，专业技术人员现场检查，据报障人描述，电梯从楼上掉落， 当时有乘客在电梯里，因此受到惊吓，经技术人员现场检查，系电梯运行时触碰抱闸检测开关，电梯自检满足自救运行，停梯自救返平层，并发出蜂鸣自救声音，电梯平层后开门。 2、电梯自身带有并设置了多种安全保护功能，如电梯自检检测异常达到危险级别，控制系统马上停梯不再运行或返平层，这时被困人要保持冷静，不要盲目自救和过度害怕等。按警铃 或打内线电梯通知维修员，等待专业维修员到场救缓即可。 3、学校聘请有资质的第三方专业维保单位进行维保并签订维护保养合同；按照《电梯使用管理与维护保养规则》的规定完成半月、季度、半年、年度维保项目，并建立和做好每台电梯独立的维护保养记录； 4、后勤处安排两名取得电梯从业资格证的作业人员24小时驻场学校，应对电梯突发故障困人及时解救，检查隐患。 |
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| 处理部门 | 后勤处 | ||
| 处理时间 | 2023-11-03 | ||
| 处理状态 | 已处理 | ||
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