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    UPS國際快遞推測試版對(duì)話機(jī)器人
    作者:思比特速遞 發(fā)布于:2017/1/11 14:25:56 點(diǎn)擊量:
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    深圳思比特物流有限公司專注于香港小包,香港郵政小包,香港EMS等國際快遞的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

     

     

    近日,UPS國際快遞公司推出一款測試版對(duì)話機(jī)器人。這是一個(gè)人工智能平臺(tái),能夠模仿人類對(duì)話,幫助用戶尋找UPS國際快遞服務(wù)點(diǎn),了解寄遞資費(fèi),跟蹤包裹狀態(tài)。

    UPS國際快遞對(duì)話機(jī)器人可在Facebook即時(shí)通、Skype和亞馬遜等平臺(tái)上使用,能為用戶呈現(xiàn)不同于UPS國際快遞官網(wǎng)或手機(jī)APP的對(duì)話界面。例如,UPS國際快遞客戶可以輸入“寄遞資費(fèi)”等簡單的詞語,即可收到英語語音反饋信息。亞馬遜用戶可通過具有語音識(shí)別能力的語音助手Alexa使用UPS國際快遞對(duì)話機(jī)器人服務(wù)。

    UPS國際快遞相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,未來幾年內(nèi),對(duì)話機(jī)器人將成為客戶溝通的重要渠道,公司將在客戶服務(wù)技術(shù)方面積極布局人工智能的應(yīng)用。對(duì)話機(jī)器人由UPS國際快遞自主研發(fā),未來將不斷升級(jí)各項(xiàng)功能,包括將對(duì)話機(jī)器人整合到“我的選擇”平臺(tái)系統(tǒng),讓用戶可以通過對(duì)話界面,更加便捷地管理包裹投遞時(shí)間和投遞地點(diǎn)。

     

     

    我們專注于國際小包裹、國際快遞等服務(wù),專業(yè)服務(wù)于國內(nèi)從事eBay、敦煌及阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售的國際外貿(mào)賣家。更多資訊請(qǐng)登錄我們的官網(wǎng):http://www.www.schxlc.com/

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