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雖然UPS國際快遞擁有強大的物流管理體系以及技術和資源,但是要進入中國市場,仍會面臨一些難題。
UPS國際快遞的網絡覆蓋不齊全,服務范圍小,要建設自己的網絡還需要很長的投資周期以及很大的投資力度,并要忍受一個很長的虧損期。外資企業由于種種原因,很難在網點建設上超越中國企業,最好的辦法就是合作與收購。但是,國內能夠引起UPS國際快遞并購興趣的對象只有順豐,而順豐是不可能被并購的。對于其他如四通一達等加盟模式的快遞企業,UPS國際快遞不感興趣,因為這些企業在管理上有難度。
另一方面,價格也是一個必須要考慮的因素。國內快遞競爭激烈且混亂,許多小的快遞公司為了爭奪客戶,會開出很低的價格,而中國人民已經習慣了低價甚至是免費的(包郵)快遞服務,一直以來都定位高端的UPS國際快遞要開拓的市場,難度可能比他們想象中要大得多。不過對此,科斯特貌似并不擔心,“這要花費時間,但我認為,一旦建立了國內網絡,我們將會更具競爭力。而且,在電商界,秘訣之一就是搞清楚如何在快遞中發現業務密度。”斯科特認為,秘訣是要學會“與客戶對話”。
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