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國際快遞 中常常由于收件人的資料不對、物品有品牌標志、申報價值不符、資料不全、缺少特需單證、國際快遞公司在當地沒有清關能力、海關的特殊查驗等等原因導致貨物清關派送延誤。

DHL國際快遞為了更好的提供給客戶快速、安全、經濟的國際快遞服務。DHL國際快遞對快遞清關延誤常見問題列出了處理方法，希望能得到客戶配合快速的完成清關派送服務。

首先DHL國際快遞貨物清關有問題，當地DHL會去聯系收件人并告知清關的問題，寄件人必須做到以下兩點：

一、你跟收件人聯系一下，看當地DHL國際快遞有沒有通知收件人去協助清關,并核實情況

二、繼續咨詢DHL國際快遞，當地海關肯定會通知當地DHL國際快遞的，貨物交給我們, 我們有義務幫你跟進貨物情況。只是有可能當地DHL回復問題會比較慢，因為開查詢后，他們分配客服跟進，加上有時差等問題。所以最好跟收件人聯系，這樣核實問題比較快。

其次 DHL國際快遞 清關延誤常見問題及處理方法：

一、在清關中收件人的資料不對或是聯系不到收件人就需要您重新提供收件人正確資料給這邊的 DHL，然后這邊DHL國際快遞發給當地好聯系客戶安排清關，同時你最好通知收件人直接聯系當地DHL國際快遞，這樣確認信息的速度會比較快。如果核實當地DHL有聯系客戶的情況，那收件人就知道清關有什么問題，并對應處理，需要什么協助也可以及時處理。

二、在清關中快遞物品中含有品牌標志 ，含有品牌標志物品都要求提供運輸品牌授權書。沒有品牌授權書就可能被扣關的。海關都會要求提供授權書的，那么收件人一定要提供授權書給DHL國際快遞才能順利清關；

三、在清關中海關認為商業發票中申報價值不符 在快遞物品申報價值中海關認為價值過高過低不符時，就需要客戶提供有詳細品名及用途的新的商業發票給DHL國際快遞來清關。而且申報價值不符有可能在當地產生罰金。

四、當DHL國際快遞在當地沒有清關能力時DHL國際快遞 要求收件人找個代理協助清關,貨物交給代理清關的情況,DHL會把資料都轉給代理清關,那這時DHL就沒有辦法跟進貨物的清關情況了,可以直接跟收件人確認;

五、快遞物品清關時缺少特需單證時DHL國際快遞 就需要提供進口許可證，原產地證明等類似的特需單證給DHL幫助清關。

六、DHL國際快遞清關中海關對貨物進行特需查驗時，這時候不需要提供任何協助，只能等海關查驗好了，認為沒有問題就會放貨，這種情況只能等。

七、DHL國際快遞清關中產生收件拒付關稅時快件的關稅一般是由收件人支付的,收件人拒付關稅,你貨物這么多一般是有關稅的,關稅可能很高.如果收件人拒付關稅,你可以說服收件人支付關稅,或者把關稅改預付,關稅改預付是要收手續費的。

國際快遞清關中被扣關的貨物在海關那里不能放太久,放久了有可能被海關沒收或者銷毀,也有可能被退回,退回的費用按公布價的上收取,比較高.如果有關稅產生收件人拒付的情況,即使退回或者棄件處理,你仍有義務支付關稅的哦。所以請廣大客戶根據以上的一些常見的清關延誤的問題積極配合DHL國際快遞快速處理好問題。以便產生不必要的費用，加快清關派送的時效。 MYEX一般都是事先通知，事先做到，所以不會耽誤客戶延誤等。

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