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集體調價,底氣何在
盡管運費調整涉及宏觀經濟形勢、通貨膨脹、貨幣動態、成本上漲等多種因素,但在中國同行深陷價格戰時,“三大”能連續上調運費,究其原因,在于“一分錢一分貨”。正如DHL國際快遞在聲明中所說,服務價格體現了服務價值和企業對服務質量的長期承諾—高水平服務需要高成本支出,高成本支出理應來自享受高水平服務的服務對象支付的服務費用。
此次運費調整也得到來自資本市場的認可。以聯邦國際快遞為例,削減開支、收購TNT和陸運資源整合已成為資本市場目前關注聯邦國際快遞的焦點。根據近期股價表現,資本市場看好聯邦國際快遞的未來發展。從年初至今,聯邦國際快遞的股價已上漲近10%。投資者應該感謝聯邦國際快遞大幅削減開支的行動,成功收購TNT也給聯邦國際快遞加了不少印象分。資本市場對聯邦國際快遞上述兩項戰略的任何進展均十分熱衷。在達到所有削減開支和增長利潤的目標后,聯邦國際快遞為時4年、斥資17億美元的重組計劃宣告成功。這使 聯邦國際快遞的股價表現良好。
在過去二三十年中,得益于自上世紀80年代開始的技術驅動生產力爆發,輕資產商業模式大行其道,但在這個亞馬遜、優步和臉書發展得如火如荼的世界中,聯邦國際快遞一直是個例外。聯邦國際快遞從快遞起家,于本世紀初開始發力陸運業務,最近還收購了TNT。這讓聯邦國際快遞不僅繼續占據全球貨運市場的主導地位,更擁有廣闊的發展空間。
不過,聯邦國際快遞陸運業務近年來卻發展得不如空運業務迅速。陸運業務可以讓收入增長迅速,但其成本開支也讓賬面顯得不那么好看。在上一財年,聯邦國際快遞陸運業務增長近30%,利潤率卻持續下降。聯邦國際快遞此次調整運費將改變上述狀況,已獲資本市場肯定。但也有部分投資者擔心運費調整會影響業務量。無論如何,陸運業務投資對利潤增長來說始終都是未知數。這可能成為一個長期問題。
制表:李汶軒對此,聯邦國際快遞已有應對方案 —三年前開始實施的“利潤改善計劃”(Profit Improvement Plan,PIP)。從聯邦國際快遞2010財年 ~2016財年第四財季利潤率中不難看出,該計劃顯著提升了聯邦國際快遞各項業務(特別是快遞業務)的利潤。2014財年是計劃實施的第一個財年,聯邦國際快遞在財年第四財季的利潤率從上一財年同期的4.4%提升至 10.1%。2015財年和2016財年,聯邦國際快遞的利潤率繼續穩步提升,兩個財年第四財季的利潤率分別為10.5%和11.6%。
運費調整是企業利潤率提升的主要原因之一。通過運費調整,“三大”在“開源”的同時,將增加的收入用于信息化建設和科技研發以求“節流”,用于優化產品結構和組織結構以求不斷提升企業核心競爭力。相比低價競爭的惡性循環邏輯,在互聯網經濟和電子商務爆發式發展面前,“三大”并非一哄而上,一味靠價格競爭提升市場占有率,壓低自己和對手的利潤率。其商業戰略目的性和導向性非常明確—在保持和強化自身核心競爭力的前提下,從市場機遇中尋求企業持續發展的資源,完善企業多元發展的結構,拓展健康發展的空間。
當利潤率在變革中出現波動或市場環境發生變化時,“三大”會迅速制定對策,全力提升利潤率,以保證服務質量不受影響。運費調整是最重要的市場競爭工具之一,其目的是通過增加收入提升企業競爭力,而非通過降低價格打壓對手。正所謂“打鐵還需自身硬”,“三大”在市場競爭中把更多的精力聚焦于自身發展,而不是魚死網破式的搏殺。二者孰優孰劣,顯而易見。這種商業立場、商業邏輯和發展觀非常值得中國快遞企業借鑒和學習。
UPS國際快遞陸運業務、空運業務和國際業務運費將平均上調 4.9%。空運業務和國際業務收取額外手續費的包裹最長邊規格將從60英尺(約合18.29米)調整為48英尺(約合14.63米)。聯邦國際快遞美國本土業務和進出口業務運費將平均上調 3.9%;陸運業務、快遞業務和貨運業務運費將平均上調 4.9%。自 2017年1月2日起,聯邦國際快遞美國本土陸運業務箱體規格將從166(約合2.72升)調整為139(約合2.28升);大件貨運業務運費將從85美元調整為150美元,此次調整適用于12英尺(約合3.66米)和15英尺(約合 4.57米)業務。從2017年2月6日起,聯邦國際快遞快遞業務和陸運業務燃油附加費將每周調整一次。
DHL國際快遞稱其在德國的運費平均上調 3.9%,在英國的運費平均上調 4.9%。DHL國際快遞在印度的運費平均上調 6.9%。這次上調只針對DHL國際快遞快遞業務(包括航空貨運業務)及其在印度提供的其他服務。DHL國際快遞在孟加拉國的運費平均上調 6.9%。
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